Answer the inbox from the panel, with templates

A reply starts from a template filled in the language the person wrote in,
is sent by the application when it has a mailer that delivers or handed to
the replier's mail program otherwise, and is recorded on the submission.
The same is available through the API.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

README.md

@@ -1165,6 +1165,20 @@ abre en cuanto se crea. Antes la copia salía sin slug —un registro sin
 dirección, que la salud del sitio marcaba— y conservaba el estado: duplicar una
 página publicada daba otra «publicada» sin URL.
 
+**Responder al buzón** — en la ficha de cada solicitud, «Responder» abre un
+mensaje con el asunto ya puesto y, si se quiere, una **plantilla** (Colectivo →
+Plantillas de respuesta) rellenada en el idioma en que escribió esa persona:
+`{name}`, `{subject}` y `{sender}` se sustituyen. Se edita y se envía. Si la
+instalación tiene un mailer que entrega de verdad (no `log` ni `array`), sale
+desde la aplicación; si no, se abre el programa de correo de quien responde con
+el texto ya escrito. En los dos casos **queda registrada** en la ficha —quién,
+cuándo, qué— para que la siguiente persona que la abra sepa qué se dijo, y una
+solicitud nueva pasa a «contactada» (una ya aceptada o rechazada no cambia). El
+botón de siempre, un correo en blanco, sigue al lado. Por API:
+`GET /api/v1/applications/{id}/replies`, `POST /api/v1/applications/{id}/reply`
+(con `template_id`, o `subject` y `body`) y `GET /api/v1/reply-templates`.
+`MAIL_REPLY_TO_ADDRESS` decide a dónde vuelven las contestaciones.
+
 **Calendario editorial** (Contenido → Calendario editorial) — un mes de un
 vistazo: lo que se publicó o se publicará (programado), lo que sale de la web,
 y las convocatorias que abren y cierran, cada cosa enlazada a su formulario. Las