feat: due-date reminders

Every hour the API reminds whoever has a ticket, and whoever follows it,
the day before its due date, on the day and once when it is overdue, in
the app and by e-mail for those who asked. Cards on the board flag what
is due soon or late.

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

docs/01-vision-general.md

@@ -26,6 +26,7 @@
 | 🧩 Desglose          | Épicas → tickets → subtareas (tres niveles), con su progreso; y una checklist dentro de cada ticket para los pasos pequeños                                               |
 | 👀 Seguir            | Cualquier miembro sigue los tickets que le interesan; quien comenta, los sigue solo                                                                                       |
 | 🔔 Avisos            | Campana con lo que te concierne (asignaciones, cambios de estado, QA fallido, comentarios), en vivo y opcionalmente por correo                                            |
+| ⏰ Recordatorios     | Aviso (y correo, si se quiere) el día antes, el mismo día y al vencer la fecha límite, a quien lo tiene y a quien lo sigue; las tarjetas marcan lo que vence              |
 | 📎 Adjuntos          | Capturas, logs y vídeos en el ticket o bajo un comentario; arrastrar, elegir o pegar con Ctrl+V; miniaturas de las imágenes                                               |
 | 🔗 Relaciones        | `BLOCKS`, `DEPENDS_ON`, `TESTS`, `DUPLICATES`, `RELATES_TO`, también entre proyectos (FE ↔ BE ↔ QA)                                                                     |
 | 🌿 Git               | Webhook para GitHub, Gitea o GitLab: commits, ramas y pull requests que nombran un ticket (WEB-12) aparecen en su ficha                                                   |

docs/03-api.md

@@ -223,6 +223,11 @@ ningún agregado, solo cada uno lee y descarta las suyas.
 | Alguien comenta                          | Quien lo tiene asignado y quien lo abrió | `COMMENTED`        |
 | Te añaden a un proyecto                  | La persona añadida                       | `ADDED_TO_PROJECT` |
 
+**Recordatorios** (`REMINDER`): cada hora la API mira los tickets sin terminar con fecha límite y avisa a quien lo
+tiene asignado y a quien lo sigue el día antes, el mismo día y una vez cuando ya ha vencido (el día cambia en
+`REMINDERS_TIMEZONE`). Cada aviso tiene id `reminder:<ticket>:<fecha>:<fase>:<persona>`, así que no se repite aunque
+varias instancias lo comprueben a la vez.
+
 Nadie recibe aviso de lo que hizo él mismo, y cada persona recibe uno por evento: la primera razón de la tabla gana
 (una mención antes que «comentó en tu ticket», y eso antes que «un ticket que sigues»).
 

docs/07-despliegue.md

@@ -99,6 +99,8 @@ donde los lee Compose.
 | `WEB_URL`                                   | —                                  | Dirección pública de la web, para los enlaces de los correos                                                                                      |
 | `ATTACHMENTS_MAX_MB`                        | `25`                               | Tamaño máximo de un adjunto (nginx admite hasta 30 MB por petición)                                                                               |
 | `WEBHOOKS_ALLOW_PRIVATE`                    | `false`                            | Deja que los webhooks salientes llamen a direcciones de esta máquina o de su red privada (apagado, un webhook podría alcanzar servicios internos) |
+| `REMINDERS_ENABLED`                         | `true`                             | Avisa cada hora de los tickets que vencen mañana, hoy o ya han vencido                                                                            |
+| `REMINDERS_TIMEZONE`                        | `Europe/Madrid`                    | Zona horaria en la que cambia el día para los recordatorios                                                                                       |
 
 La web no tiene configuración de entorno: llama a la API en su mismo origen (`/api`, `/graphql`).